Soluzioni CRM
CONOSCERE I CLIENTI PER PIANIFICARE AZIONI STRATEGICHE
Infinity CRM è l'applicativo che ti consente di amministrare in maniera completa tutte le attività legate ai contatti ed alle opportunità commerciali che coinvolgono il marketing e le vendite.
AREA PRE-VENDITA
AREA PRE-VENDITA
CRM Marketing: classificare un contatto, definire le campagne di marketing e pianificare l'attività commerciale
CRM Sales: realizzare previsioni di vendita, monitorare ogni fase della trattativa ed analizzare il ritorno delle campagne di marketing
AREA POST-VENDITA
AREA POST-VENDITA
CRM Support: definire, registrare e assegnare tutte le problematiche/segnalazioni aperte dal cliente, con relativa analisi dei livelli di servizio.